Navigatie

Algemene voorwaarden Bij Tante Tine wollig warme webwinkel

1. algemeen

Bij Tante Tine wollig warme webwinkel, hierna te noemen leverancier, hanteert onderstaande leverings- en betalingsvoorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. bestelling

Als een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een e-mail ter bevestiging. Hierin staan de bestelling, het te betalen bedrag en het rekeningnummer waar de betaling naartoe gaat. Het rekeningnummer staat niet vermeld als de klant voor afhalen heeft gekozen. In dat geval neemt leverancier via de mail contact op voor het afspreken van een afhaalmoment. Afhalen kan tegen contante betaling.

Mocht leverancier na 10 werkdagen geen betaling hebben ontvangen of geen reactie hebben gehad op de mail voor het afhaalmoment, wordt de bestelling geannuleerd. Ook hiervan ontvangt de klant een e-mail.

3. privacy

Leverancier vraagt klant om het telefoonnummer bij de bestelling te vermelden omdat het soms voorkomt dat er een fout e-mailadres wordt ingevuld waardoor klant geen bevestiging ontvangt en dat is niet de bedoeling. In dat geval zal leverancier contact opnemen om het juiste e-mailadres op te vragen. Dit is de enige reden dat het telefoonnummer van klant wordt opgevraagd. Alle gegevens van de klant zijn vertrouwelijk en worden uitsluitend gebruikt om de bestelling en levering juist te laten verlopen.

3. levering

Levering geschiedt zodra de betaling op rekening van leverancier is bijgeschreven. Klant ontvangt een e-mail als betaling binnen is. Leverancier streeft ernaar om artikelen binnen twee werkdagen te versturen. Pakketten worden verstuurd via postnl. Leverancier is niet aansprakelijk voor eventuele zoekgeraakte pakketten maar zal haar best doen dit op te lossen.

4. prijzen

Alle prijzen zijn in euro inclusief 21% btw. Betaling geschiedt vooraf, of contant bij afhalen, tenzij anders overeengekomen.

5. afbeeldingen

Leverancier streeft ernaar afbeeldingen zo duidelijk mogelijk weer te geven. Desondanks kan het voorkomen, bijvoorbeeld door de instellingen van het beeldscherm, dat een afbeelding iets afwijkt. Informatie zoals gewicht en benodigde hoeveelheden staat boven de betreffende artikelen vermeld.

6. retourneren

Artikelen mogen binnen 14 dagen na factuurdatum worden geretourneerd. Klant ontvangt het aankoopbedrag inclusief de reeds betaalde verzendkosten binnen enkele dagen terug. Kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Alleen onbeschadigde / ongebruikte artikelen in de originele verpakking kunnen worden geretourneerd.

7. aansprakelijkheid

Leverancier is niet aansprakelijk voor beschadiging aan of zoekraken van verzonden artikelen of voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde artikelen. Tevens kan leverancier niet worden gehouden aan aanbiedingen/prijzen/leveringen als de klant had kunnen begrijpen dat er duidelijk sprake is van een verschrijving of een vergissing.

9. overig

Leverancier werkt niet in opdracht. Voor vragen, opmerkingen of twijfel over een artikel mag klant altijd contact opnemen, bij voorkeur via de mail. In geval van een geschil zal leverancier dit geschil in eerste instantie zelf oplossen met de klant. Mocht dit niet mogelijk zijn, zal er een onafhankelijke geschillencommissie worden ingeschakeld.

10. toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten / contact tussen leverancier en klant is Nederlands recht van toepassing.  De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag is uitgesloten.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2010 - 2017 Bij Tante Tine | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.